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Serviços
  1. Análise de Faturas e Planos
    Realizamos a análise das contas de telefonia em duas etapas distintas, através de sistema eletrônico e posteriormente de forma manual pela equipe de especialistas, através da validação dos dados gerados.
  2. Auditoria do Plano Contratado
    Comparação do valor contratado versus o valor pago a operadora, com a identificação das divergências e solicitação do reembolso.
  3. Relatórios Analíticos e Sintéticos
    Disponibilização de relatórios e gráficos de fácil visualização e entendimento dos planos, valores contratados, valores excedentes e oportunidades de redução.
  4. Suporte Técnico e Especializado
    Equipe de consultores especializados e capacitados para o desenvolvimento de projetos de redução de custos, maximização dos serviços contratados e qualidade da operadora (cobertura).
  5. Suporte Jurídico
    Departamento jurídico para suporte ou aconselhamento junto as operadoras, referente a valores, contratos e demais questões.
  6. Gerenciamento de Contas
    Solicitações, reclamações e contestações realizadas pela B4C, sem a necessidade de os gestores da empresa entrarem em contato com a central de atendimento da operadora.
  7. Regras de Gerenciamento
    Aplicação das regras de gerenciamento desenvolvidas em conjunto com o cliente, visando as melhores práticas e maior economia.
  8. Ações em Tempo Real
    Identificação de desvios no consumo individual ou de um grupo de usuários para aplicação das regras determinadas pela empresa.
  9. Sugestões de Melhores Práticas
    Através do histórico das análises realizadas, sugerimos as melhores práticas na utilização dos serviços contratados para a empresa.